Política de Privacidade

A SLNexus (“nós”, “plataforma”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como utilizamos e com quem compartilhamos.

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a SLNexus, acessível pelo domínio hyzed.net. Para qualquer dúvida ou solicitação relativa aos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@hyzed.net.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome de usuário, e-mail, foto e identificador público fornecidos pelo provedor de login (Twitch, Kick, Google ou cadastro local).
• Dados de perfil: apelido (display name), bio, avatar, nível, XP e preferências definidas por você na plataforma.
• Dados de uso: streams favoritados, watchparties criadas/participadas, mensagens enviadas em chats internos, histórico de visualização e interações.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, idioma e cookies necessários para autenticação e funcionamento da sessão.
• Dados financeiros: saldo da carteira virtual interna (coins/nex) e histórico de transações relacionadas a doações ou recompensas dentro da plataforma. Não armazenamos dados de cartão de crédito — eventuais pagamentos serão processados por gateway de terceiros (ex.: Asaas) sob política própria.

3. Finalidade e base legal

Tratamos seus dados com as seguintes finalidades e fundamentos legais (art. 7º da LGPD):

• Execução de contrato (art. 7º, V): autenticar você, manter sua conta, permitir o uso das funcionalidades (assistir streams, criar watchparties, enviar mensagens, gerenciar amigos).
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção de fraudes, métricas agregadas e melhorias de produto.
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, quando aplicável, sempre com opção de revogação.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): retenção de registros de acesso conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

4. Compartilhamento com terceiros

A SLNexus integra serviços de terceiros para entregar suas funcionalidades. Ao usar a plataforma, você concorda que dados poderão ser compartilhados com:

• Twitch, Kick e YouTube: ao logar via OAuth e ao assistir streams embedados. Esses provedores aplicam as próprias políticas de privacidade.
• Supabase: infraestrutura de banco de dados, autenticação e armazenamento. Os dados são processados conforme a Política de Privacidade da Supabase.
• Provedores de pagamento: em transações de carteira/doações, limitados ao estritamente necessário para a operação financeira.
• Autoridades públicas: apenas mediante ordem judicial ou exigência legal.

Não vendemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada (Supabase Auth) e cookies funcionais para preferências de tema. Cookies de terceiros podem ser definidos pelos players embedados (Twitch, Kick, YouTube) — recomendamos consultar as políticas dessas plataformas. Você pode bloquear cookies pelas configurações do navegador, mas isso pode limitar funcionalidades.

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima. Logs de acesso são mantidos por no mínimo 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet. Após o encerramento da sua conta, dados pessoais são excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@hyzed.net informando o pedido e seu identificador na plataforma.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida — incluindo HTTPS obrigatório, hash de senhas, políticas de Row Level Security no banco de dados e princípio do menor privilégio em acessos administrativos.

9. Menores de idade

A SLNexus não é direcionada a menores de 13 anos. Usuários entre 13 e 18 anos devem usar a plataforma com supervisão dos responsáveis legais. Se identificarmos cadastro de menor de 13 anos, a conta será removida.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais internos da plataforma. A data da última atualização está no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas, reclamações ou solicitações relativas a dados pessoais devem ser enviadas para contato@hyzed.net. Veja também a página de contato.